Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Ваш игровой никнейм. - Биджи
2. Суть вопроса|случившегося - не приходит голд в шоп, с момента регистрации и создания персонажа прошли сутки, исправьте, пожалуйста.
3. Скриншоты|видео -
А что делать если при пополнении в ручную, пишет:"Аккаунт insendium не найден"?
Логин правильно ввожу, без ошибок.
Что у Вас там с сервером случилось? Было все норм, а теперь...