Образец подачи жалобы.

[Exosphere]

К рассмотрению будут приниматься только Жалобы, оформленные по следующим правилам и поданные СЮДА в соответствующий раздел:

Название Темы должно содержать суть Жалобы. Например "Мат и оскорбления" и т.п.
Так же, жалобу заполнять в форме "Вопрос - ответ"

Внимание!
По жалобе на пункт 6 необходим теперь Видеоматериал.

1. Ник обидчика (копипастом из игры). -
2. Ваш никнейм (ник персонажа на скриншоте, копипастом). -
3. Дата и время случившегося. -
4. Подтверждающие скриншоты|видео (наличие чата на скринax обязательно). -

К рассмотрению принимаются только полные, не обрезанные и не замазанные скриншоты (за исключением раскладки скиллов).

Жалобы оформленные более 3-ех дней спустя инцидента не принимаются, за исключением пункта
правил 5.

Рекомендуемый хостинг фотографий - http://itmages.ru/

 

[Exosphere]

Список необходимых скриншотов для подтверждения того, что Вас обманули при сделке.

Для подтверждения того, что Вас обманули при покупке/продаже ЛК, покупке КХ или тому подобной сделке, вам необходимо предоставить следующие скриншоты:
1. Скриншоты из игры/скайпа/иных средств общения с договором о сделке. Обязательно наличие упомянутого ID для перевода монет в разговоре.
2. Скриншот с окном торга, где Вы передаете игровые ценности. На скриншоте должен быть виден тот, с кем совершена сделка, либо он должен наxодиться в таргете.
3. Скриншот, сделанный (!!!) сразу же после торга (!!!), с надписью в системном чате "Сделка завершена".
4. Скриншот с чатом после торга.
5. Два скриншота Личного Кабинета:
а) Скриншот главной страницы ЛК с логом захода на учетную запись, переводами монет и так далее. Указатель мыши необходимо навести на кол-во монет - так, чтобы отображался логин аккаунта в игре. Первые три буквы логина можно закрасить в графическом редакторе.
б) Скриншот страницы ЛК, где указан Ваш ID для переводов. На этом скриншоте так же необходимо навести указатель мыши на количество монет так, чтобы был виден логин аккаунта в игре. Первые три буквы логина можно закрасить в графическом редакторе.

Дополнительные скриншоты при покупке КХ (клан холла):
6. После передачи игровых ценностей необходимо заскринить передачу мастера этому игроку.
7. Скриншоты разговоров после передачи мастера и кика из гильдии.

Только при соблюдении всех этих условий бан может быть выдан! При отсутствии чего-либо из этого списка, доказательств для бана будет недостаточно.
В качестве доказательства так же подойдет снятое видео при процессе сделки. Скриншот ЛК при их покупке/продаже так же обязателен.

 

[b3nz1n]

Напоминаем: Холивары, флейм, флуд, маты и сообщения не по теме в заявках наказываются от одного или нескольких дней режима ReadOnly.
Советуем ознакомиться с правилами форума: http://forum.expw.net/threads/3869/

Под исключение подходит только конструктивная критика с предъявленными доказательствами своей точки зрения, подтвержденная скриншотами или видео. Остальные же сообщения будут фильтроваться, а нарушители наказываться.