Некомпитентность саппорта.

[Revolsion]

Сегодня была произведена оплата для разбана персонажа. Все данные были предоставлены (скрины: ЛК, платежа, никнейм перса) В 14:00 по МСК было оплачено и предоставленно все что нужно. Server staff [Rage] Ashes была в сети ДО 15:48 по МСК! Ни каких действий предпринято не было. На мои сообщения с интервалом в час была игнорация (Личные смс были просмотрены, отображалось в её инфо на форуме) Когда же все таки мне ждать разбана?

 

[not.need]

Это парень(

 

[Revolsion]

Это парень(

не суть. хотя да, неловко :D

 

[Аллегория]

А кто сказал, что вас разбанят сию же секунду, лол?

 

[Revolsion]

А кто сказал, что вас разбанят сию же секунду, лол?

Человек онлайн, я спросил к нему ли обращаться. Ответ был "да", если он онлайн и он в сети находился более 4-х часов, что мешает выполнить свою работу? Или по вашему на разбан персонажа требуется over 9999 часов? 15 минут макс. Думаю это небрежность к своей работе. Я задонатил, хотелось бы получить результат. Ведь не просто я обратился когда саппорт онлайн :)

 

[not.need]

Человек онлайн, я спросил к нему ли обращаться. Ответ был "да", если он онлайн и он в сети находился более 4-х часов, что мешает выполнить свою работу? Или по вашему на разбан персонажа требуется over 9999 часов? 15 минут макс. Думаю это небрежность к своей работе. Я задонатил, хотелось бы получить результат. Ведь не просто я обратился когда саппорт онлайн :)

У стаффов нет адм.прав, что бы разбанивать.
Попутал,не?

 

[cвитep c oлeнями]

Naebali tebya

 

[Revolsion]

У стаффов нет адм.прав, что бы разбанивать.
Попутал,не?

Я особо не вдавался в политику ГМ`ов и прочей администрации. Как я мог что - либо спутать, если я был не в курсе за данную инфу!?? + ко всему я спросил у человека, к нему ли обращаться.

 

[Cowarfent]

была игнорация

 

[Revolsion]

 

[Woland]

Передается запрос администратору, совершаются все необходимые проверки и только тогда происходит разблокировка.