проблема с разбаном

[игас сергеевич 1337]

Здравствуйте,ночью приобрел персонажа NooboKill,но как потом оказалось он в очереди на пермамент не по моей вине(3.5) я глубоко извиняюсь перед танком хомяк,за то что школяр,который раньше играл за данного лука оскорбил его мать.
Вопрос:как мне можно восстановить персонажа? Прошу ответить развернуто

 

[игас сергеевич 1337]

как так? статья 3.5 хотя я ничего не делал